10月20日下午，公司黨委邀請(qǐng)中國(guó)共產(chǎn)黨杭州黨史館展教科科長(zhǎng)張素卿、講解員倪晴對(duì)公司企業(yè)展廳講解員進(jìn)行培訓(xùn)。

為使兩位講解老師全方位、多角度了解水電十二局和企業(yè)展廳情況，本次培訓(xùn)先由展廳講解員進(jìn)行試講。參觀結(jié)束后，兩位老師表示，水電十二局緣起新中國(guó)第一座自己設(shè)計(jì)、自制設(shè)備和自行施工的大型水力發(fā)電站——新安江水電站，發(fā)展歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚，水電十二局展廳設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、布局合理，全面展示出了六十多年來，一代又一代十二局人在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，矢志建設(shè)大國(guó)重器的水電故事。

中國(guó)共產(chǎn)黨杭州黨史館的兩位老師圍繞講解流程、言語表達(dá)、禮儀形象等方面，就進(jìn)一步做好講解工作提出一系列建議。一要做好準(zhǔn)備工作。講解員需提前了解來訪單位信息，根據(jù)來訪領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點(diǎn)，圍繞相應(yīng)板塊內(nèi)容，適當(dāng)性地調(diào)整講解節(jié)奏、語調(diào)和語速，熱情同來訪客人進(jìn)行互動(dòng)交流。二要明確個(gè)人定位。講解員要將自己視為水電十二局的“主人”，積極引導(dǎo)來訪領(lǐng)導(dǎo)、客人代入到自身講解中來，做到張弛有度、收放自如；三要深入挖掘故事。講解員要深入了解水電十二局歷史沿革、黨的建設(shè)、公司戰(zhàn)略、品牌優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化等內(nèi)容，結(jié)合歷史背景和現(xiàn)實(shí)情況，深入挖掘十二局故事，在講解的過程中重點(diǎn)呈現(xiàn)。四要重點(diǎn)把握細(xì)節(jié)。講解員要關(guān)注講解時(shí)一系列細(xì)節(jié)，例如規(guī)范著裝、合理站位、減少不必要?jiǎng)幼鳎�進(jìn)一步展現(xiàn)良好的個(gè)人面貌和企業(yè)形象。培訓(xùn)過程中，公司企業(yè)展廳講解員積極與兩位老師溝通交流，向她們請(qǐng)教講解經(jīng)驗(yàn)和技巧。

公司黨委高度重視企業(yè)展廳講解員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，多措并舉不斷提升講解員的綜合素質(zhì)和個(gè)人形象，致力于打造一流企業(yè)、第一窗口的明星講解團(tuán)隊(duì)。自公司科研綜合樓正式啟用以來，企業(yè)展廳已累計(jì)接待各級(jí)政府、客戶合作伙伴、中國(guó)電建集團(tuán)、兄弟單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校、科研機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和參觀團(tuán)隊(duì)等國(guó)內(nèi)外客人百余人次，受到了來訪嘉賓的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。

講解員老師正在培訓(xùn)

公司企業(yè)展廳講解隊(duì)伍合影

【責(zé)任編輯：韓佳福】